История успеха. Компания "ДАТОС ЛТД"

Уважаемые участники Promdex, сегодня мы расскажем Вам о том, как успеха добилась научно-производственная компания ООО «ДАТОС ЛТД».

Специализация компании — выполнение работ в области наукоемких технологий. Огромное внимание уделяется развитию таких направлений как сбор и обработка информации, разработка систем управления сложными объектами, мониторинг и диагностика роторного и силового высоковольтного оборудования.


Любой проект специалисты компании выполняют в полном соответствии с международными стандартами ANSI/ISO/DIN. Компания осуществляет не только разработку и производство аппаратно-программных средств, но и обеспечивает их успешное внедрение на объекте заказчика.


ООО «ДАТОС ЛТД»  была образована в 1993 году инженерами-системотехниками: с момента своего основания компания постоянно развивалась и прогрессировала. В 1997 году  были подписаны соглашения и контракты с ООО «ГлобалТест», ООО НВП «ВиброЦентр» Россия, Kontron Embedded Computers, Германия, инженерным центром «НАВИТЕЛ», ООО «ПРОМСАТ» Украина.  


В 2009 году Торгово-промышленная палата (ТПП) Украины вручила ООО «ДАТОС ЛТД» медаль «Экспортер года», а ее директор Юрий Богатырев был награжден орденом «За заслуги в профессиональной деятельности».


В настоящее время основная деятельность компании сосредоточена в области мониторинга и диагностирования технического состояния  роторного,  высоковольтного оборудования и определения остаточного ресурса различных конструкций и объектов. Разработки ведутся совместно с  фирмами НПП "РОС",  НВП „ВИБРОЦЕНТР”, «ДИМРУС», Россия.

И мы хотим представить Вашему вниманию интервью с директором ДАТОС ЛТД — на вопросы журналиста VIP отвечал Юрий Леонидович Богатырев:

Деятельность научно-производственной фирмы ООО «ДАТОС ЛТД»  основывается на новейших разработках украинских инженеров в области диагностирования и мониторинга оборудования промышленных предприятий. Значение достижений коллектива фирмы и ее партнеров на первый взгляд недостаточно понятно для неподготовленного читателя, но ближайшее знакомство со спецификой работы в этой интересной сфере раскрывают принципиальную важность продуктивной деятельности ООО «ДАТОС ЛТД».

Как в человеке можно выявить болезнь и предложить способы ее лечения, так и в сложном механизме можно обнаружить дефект и спрогнозировать его влияние на работу данного оборудования. Если врачи всего мира следуют принципу «не навреди», то суть разработок в области технологий обслуживания по фактическому состоянию, проводимых ООО «ДАТОС ЛТД», заключается в следующей установке: обнаружить, защитить и предупредить! Слово – директору фирмы Юрию Богатыреву.

Юрий Леонидович, насколько нам известно, ООО «ДАТОС ЛТД»  - не новичок на рынке

Вы совершенно правы. Фирма была создана в 1993 году, на заре предпринимательского движения. Костяк коллектива составили специалисты, до этого работавшие в авиации и принимавшие участие в испытании самолетов. Суть их работы состояла в выявлении дефектов в механизме самолета  перед тем, как летчик садился за штурвал.

Группой этих инженеров была создана так называемая следящая система управления ресурсными испытаниями самолетов и необходимое программное обеспечение – все те наработки и опыт, которые легли в основу разработок ООО «ДАТОС ЛТД», заключающихся в создании программного обеспечения для мониторинга, диагностики и прогноза работы оборудования. Начинали мы с диагностики роторного оборудования, предварительно тщательно изучив мировой опыт. Анализ рынка выявил его перенасыщенность переносными приборами мониторинга и диагностирования.

Мы сделали ставку на разработку стационарных систем, которые могли бы решить сложную, но исключительно важную задачу прогноза ресурса без вмешательства человеческого фактора. В итоге нами была создана система, которая позволяет заказчику получить полную и достоверную информацию о его оборудовании, безошибочно определить дефект и, как следствие, заранее подготовиться к затратам по его устранению.

И все это для того, чтобы обслуживание проводилось только в том случае и в том месте, где оно оказывается абсолютно необходимым для заказчика, а также, подчеркну, без участия человека: система, с помощью специальных диагностических правил, самостоятельно осуществляет мониторинг состояния оборудования, его диагностирования и прогноз – какое время с выявленными дефектами оборудование может работать безаварийно.

Насколько сегодня продукция «ДАТОС ЛТД» отвечает принятым стандартам качества?

Для успешной работы в Украине, а также для возможности поставлять наши системы за рубеж, необходимо их внесение в государственный реестр средств измерения, которому предшествует обязательное проведение испытаний. На территории национальной холдинговой компании «Артем» мы провели испытания высокими и низками температурами. Совместно со львовским предприятием ДП  «Система» нами были проведены метрологические испытания, важность которых трудно переоценить. Надо сказать, что наша система успешно прошла все тесты. Температура менялась, а параметры оставались прежними или колебались в пределах допустимой нормы. В итоге мы получили соответствующий сертификат, который удостоверяет факт того, что заказчик может использовать нашу систему в заявленном температурном диапазоне и при заданной погрешности.

Расскажите подробнее о  Ваших  системах

Прежде всего, я хотел бы сказать о специалистах, создававших  систему  «АС-ДИАГНОСТИКА-КВТД» - это и системные программисты Сергей Софьин и Николай Воробьев, электронщики – Евгений Павлюк и Александр Лебедев.

Особенно хотелось бы отметить Александра Лебедева – главного инженера фирмы. Благодаря его инженерному искусству создан и успешно передан Заказчику диагностический процессор, позволяющий оценивать техническое состояние фундамента, на котором обычно монтируются все роторные механизмы.

Мы поставляем системы для двух важных областей в промышленности: системы мониторинга,  диагностирования и прогноза технического состояния роторного оборудования – «АС-ДИАГНОСТИКА-КВТД» и системы мониторинга,  диагностирования и прогноза технического состояния силового высоковольтного оборудования под рабочим напряжением, включающего силовые трансформаторы и электродвигатели – «АС-ДИАГНОСТИКА-СВО».

Стационарный комплекс автоматизированной диагностики «АС-ДИАГНОСТИКА-КВТД» обеспечивает мониторинг и контроль состояния вибропараметров, а также контроль перемещения ротора насоса, автоматизированной диагностики и долгосрочного прогноза технического состояния насосных агрегатов.

Надо признать, что это достаточно дорогая система, но ее грамотное использование заказчиком окупается за достаточно короткий срок.

Например, переход от системы планово-предупредительных ремонтов к системе обслуживания по техническому состоянию снижает затраты на обслуживание оборудования до 30% в год. Вот вам и окупаемость систем! Тем более что неоправданная экономия на мониторинге и диагностировании в такой области, как, например, транспорт нефти, газа, мощных турбо- и гидроагрегатов, силовом высоковольтном оборудовании подстанций может повлечь за собой огромные потери.

Так что наш Заказчик заинтересован в качественном мониторинге и точном прогнозировании технического состояния.

Мы поставили для себя высокую планку: простота и надежность!  Суть прибора и методов, заложенных в нем, проста: линейный персонал, объезжая высоковольтную воздушную линию, не выходя из машины, «просматривает» изоляторы нашим прибором, оценивает их техническое состояние, вводит в прибор координаты опоры с изоляторами и едет дальше вдоль линии. Прибор, обработав результаты измерений, выдает результат «годен» или «не годен» изолятор в гирлянде к дальнейшей эксплуатации…
Пока по этому прибору мы прошли этап научно-исследовательский, нужно финансирование  этапа «опытный образец».

Юрий Леонидович, каких проблем в работе фирмы Вы могли бы коснуться?

Остановлюсь лишь на одной, но весьма важной проблеме. Как известно, чтобы отправить груз за рубеж, нужно пройти сложные процедуры согласования на таможне.

Мало того, что сам по себе это довольно долгий и кропотливый процесс, так он еще усложняется, на мой взгляд, совершенно несправедливым пунктом нашего таможенного законодательства, а именно: стоимость одного килограмма научно-технической продукции, вывозимой за рубеж, не должна превышать трех тысяч гривен. Если стоимость превышает названную цифру, груз направляется в Центральную таможенную государственную лабораторию, где «специалисты» в течение месяца заверяют объективность назначенной цены. За это время я трачу немалые деньги за простой машины на таможне, а главное – высока вероятность того, что зарубежный заказчик откажется продолжать работать с нами!

А ведь мы зарабатываем валюту, создаем рабочие места и исправно платим налоги в государственную казну, а потому имеем право на создание нам благоприятных условий для работы. Неужели Билл Гейтс тоже имеет такие проблемы со своим программным обеспечением? Я здесь не упоминаю об возврате НДС государством… Но это отдельная больная тема.

Кто является Вашими партнерами?

Когда нами делались первые шаги в разработке наших систем, мы пытались наладить партнерские отношения с ведущими украинскими научными центрами, однако, к сожалению, столкнулись с равнодушием и непониманием. В 2000 году перед нами стояла актуальная на тот момент проблема цифровой обработки сигнала, но добиться готового решения от отечественных институтов мы так и не смогли, что заставило нас обратить наши взоры на российские научные учреждения. В итоге нашими постоянными партнерами стали такие предприятия, как ПВФ «ВиброЦентр», «ДИМРУС» и НПП «РОС» (г. Пермь) и ООО «ГлобалТест» (г. Саров), которые поставляли нам датчики, контроллеры и первичное программное обеспечение.

Надо сказать, что со временем мы нададили сотрудничество с некоторыми украинскими фирмами. Так, в частности от предприятия «Промсат» мы получали бесконтактные датчики перемещения, на чью работу не влияют перепады температуры, влажности и давления. В наших последних разработках активно участвовала фирма «ИВЛ Оборудование и инжиниринг» своими высоконадежными компьютерами.

Это доказывает тот факт, что в Украине сосредоточен высокий интеллектуальный потенциал, который может с большей силой проявить себя при условии грамотного менеджмента, стабильного финансирования и помощи со стороны государства.

Компания "ДАТОС ЛТД" в Promdex

Ежемесячные отчеты: совместная работа в системе Promdex будет еще проще

Простота и удобство сотрудничества являются залогом эффективной совместной работы. Поэтому Premium участники Promdex теперь будут получать ежемесячные отчеты, в которых будет подробно отражена работа, проведенная за данный период. Будет показано, что за месяц сделали отделы снабжения и маркетинга, диспетчерская служба и кадровые специалисты. Из отчета Вы узнаете о том:

Как проходит оптимизация и насколько эффективной в прошедшем месяце была Ваша рекламная кампания в Google и Promdex.

Сколько было найдено поставщиков и подрядчиков, о предложениях, которые поступили в Ваш Контакт-центр.

Сколько Ваших товаров и прайс-листов было загружено в систему.

Как проходит поиск достойных кандидатов по объявленным Вами вакансиям.

Какова была Ваша активность в системе и что нужно сделать для повышения эффективности работы.

Кроме того, мы напомним Вам о том, чего удалось добиться в прошедшем месяце и расскажем, чего ожидать в следующем. Будьте уверены, Вы будете обладать всей необходимой информацией для эффективной работы в системе.

История успеха. Группа компаний FIM

Уважаемые участники Promdex, в этот раз мы хотим рассказать Вам об успехе инвестиционно-девелоперской группы компаний FIM, работающей на рынке коммерческой недвижимости Украины.

Главная героиня сегодняшнего интервью Оксана Елманова - акционер и один из основателей ГК FIM.

Группа компаний является одним из лидеров рынка недвижимости и входит в шестерку ведущих управляющих фирм в этой сфере. Оксана Елманова стала победителем Общенациональной программы «Человек года-2007» в номинации «Менеджер года». А в 2008 - вошла в десятку самых известных в профессиональном обществе девелоперов. Развивает ресторанный бизнес (рестораны "ОПанас", "Триполье"). В 2010 году по версии издания Корреспондент Оксана Николаевна вошла в Золотую сотню бизнесменов. Снялась в инвестиционном телевизионном шоу «Акулы бизнеса» в качестве «акулы недвижимости» в одном сезоне и ведущей в другом. Оксана Елманова ведет активный образ жизни, любит путешествовать, занимается йогой. Есть дочь.

Оксана Николаевна, расскажите, как начиналась история FIM Group?

История развития группы компаний FIM насчитывает более 13 лет. Становление компании в сфере недвижимости началось в 1996 году с оптово-розничной торговли в составе компании «Большая медведица». С целью повышения эффективности бизнеса компания приняла решение о построении вертикально-интегрированной структуры, которая включала в себя собственный автопарк, складской комплекс и непосредственно оптово-розничную торговлю. 

Следующим этапом развития стал этап оказания услуг международных перевозок. В результате была создана компания «БМ Транс», которая отделилась в самостоятельную бизнес-единицу и сегодня занимает лидирующие позиции на рынке автомобильных перевозок Украины. В 1999 году на основе инвестиционного анализа и в связи с падением рентабельности крупно-оптовой торговли возникла потребность диверсификации инвестиций, компания приняла решение о создании единой управляющей структуры с целью централизации функциональных задач, финансового учета и контроля всего бизнеса ( Dannmar Scandinavia Aps).

В 2000 году в связи с выходом из бизнеса оптово-розничной торговли складской комплекс „Beta” в пгт. Гостомель был продан компании Kuehne + Nagel. В этот период, спрогнозиров увеличение спроса на объекты коммерческой деятельности, а также увеличения требований к их качеству, проводится реструктуризация компании „Большая медведица” и формируются две независимые компании БМ-Group и FIM Consulting. FIM Consulting становится компанией группы компаний FIM, основная деятельность которой направлена на инвестиции в девелопмент коммерческой недвижимости.

Расскажите, пожалуйста, о первых успехах FIM Group

Первыми успешными проектами компании стали два торговых центра под ТМ «Квадрат», которые были реализованы вместе с инвестиционной компанией «ХХІ Век». В 2006 году был введен в эксплуатацию первый крупный в Украине логистический комплекс класса А, построенный по схеме «built-to-suit» для международных логистических компаний Kuehne + Nagel и Frans Maas. На сегодняшний день Группа компаний FIM принимает активное участие и выступает в качестве партнера в различных конференциях, выставках, семинарах, форумах и других мероприятиях, посвященных коммерческой деятельности. Является постоянным участником выставки MIRIM, входит в состав членов Украинской Строительной Ассоциации, Украинской Ассоциации Инвестиционного Бизнеса и Американской Торговой Палаты.

Какие награды компании и Ваши лично Вы могли бы отметить?

Группа компаний FIM награждена Золотой Стелой и Дипломом Качества в номинации «Инвестиционно-девелоперская Группа компаний нового тысячелетия». Также наша Группа Компаний вошла в шестерку ведущих компаний Украины – по рейтингу журнала Building, Аудитор - Ernst & Young. Из моих личных достижений я могу отметить мое участие в телевезионном проекте „Акулы бизнеса” в качестве „Акулы коммерческой недвижимости”.

Как стать успешной?

У меня есть любимая фраза одного из героев фильма, который сказал «пройдет время и ты поймешь, что, к сожалению, учат не успехи, а ошибки». Побеждать, конечно, намного приятней, но именно ошибки вдохновляют. Здорово, когда, ставя перед собой задачу, ты получаешь ожидаемый результат. В противном случае очень важно сосредоточиться на полученном опыте. Проследив пройденный путь, анализируй и придешь к выводу, что сделано не так. Когда накапливаешь этот опыт, насколько приятным и вдохновляющим оказывается успех. Это как с фигурой: хорошо, когда она дается по наследству, а когда отвоевываешь в страшных боях в спортзале – уже сложнее. Так и с успехом. Одним передаются достижения по наследству, а другие должны добиваться всего самостоятельно. И здесь, нет изощренных методик, а простые истины. Прежде всего, когда одерживаешь победу, не изменяй себе, оставайся честным перед собой до конца. Иногда голову кружит успех, но нужно уметь находить силы для внутренней критики, без которой трудно отважиться на какие-то практические качественные шаги.

Мне кажется, что успех - это постоянное преодоление препятствий, где с каждым новым витком у тебя улучшается зрительная резкость. С какого-то момента, после просмотра ошибок, можно научиться прогнозировать, научиться определять где могут находиться грабли и не получать больно по голове, наступив на них.

Как образование психолога помогает в бизнесе?

Я никогда не была без него в бизнесе. Я довольна, что в свое время я выбрала эту специальность. Хотя, на втором курсе почувствовала, что моя специальность не совсем применима в современном бизнесе и обществе. В американском обществе психология была востребована, в нашем была чем-то философским, для души. Поэтому я поняла, почувствовала, что нужно обретать практическую профессию и поступила еще на юридический факультет, даже не думая бросать психологию.

Ведь бизнес очень многогранный, а знания, как качественные продукты, которые ты сложил, грубо говоря, в кладовку, а потом достаешь через 20 лет и понимаешь, насколько они хороши. Все, чему я научилась на факультете психологии применимо в моей повседневной практике и полезно. Не зря многие книги говорят о влиянии интуиции в бизнесе. Психология как раз учит умению почувствовать ситуацию, дать анализ, предвидеть поступки того или иного человека, анализируя его поведение согласно с научными атрибутами.

Знание психологии помогает в проведении переговоров, в работе и подборе персонала. Чем бы мы ни занимались, мы находимся в социуме. Социум является сложной системой, которую сложно объяснить только экономическими или математическими законами. Социум комплексное понятие, поэтому психология очень помогает.

Какой путь от идеи до формулировки цели и от цели до реализации?

Сложнейший путь от идеи до формулировки цели. Сложнее всего определить, чего хочешь, куда идти для того, чтобы найти свой путь. Здесь у каждого свой рецепт, заложенный внутренней природой. В школе было все понятно, цель поставили и сформировали социум, среда, государство: отлично учиться, принимать участие в общественной жизни школы, получить аттестат. Затем перед тобой открывается широкий путь и здесь важно не потеряться, а найти свою дорожку. Это серьезная внутренняя борьба – думать, анализировать, пытаться понять, чего ты хочешь достичь.

Поэтому у меня процесс от идеи до реализации складывался из вот таких правил, которые сегодня можно превратить в советы. Если человек осознает, что так и не нашел свой путь, не состоялся, как личность, не нужно отчаиваться, а искать себя, браться за любую работу. Если найдешь что-то привлекательное для себя, отдайся до конца, трудись и стремись добиться поставленного результата. Если цель сформирована, гораздо проще понять какими же методами ее достичь, т.е. как ее реализовать. Но в любом случае нельзя сидеть сложа руки и рассуждать, что я пойду туда, сделаю то. Нужно делать и тогда судьба, Бог рано или поздно направят тебя на твой путь. Человек не может жить без собственного пути.

Каковы Ваши жизненные приоритеты и шкала ценностей?

В моих жизненных приоритетах находится счастье, здоровье, благосостояние людей, которые для меня близки. Сначала моя семья, родственники, потом мои друзья, сослуживцы, партнеры и т.д. Человек, как существо созданное природой, не должен быть эгоистом. Мы - часть социума, поэтому, заботясь о себе, мы на подсознательном уровне понимаем, что необходимо заботиться о социуме, т.е. окружающих. Если окружение расходится с тобой, твоим мировоззрением, то оно может стать угрозой.

Важно делать что-то значимое в среде, в которой живешь. Наша среда - это наша семья, наш город, страна и т.д. Разумеется, и милосердие имеет определенный подтекст. Например, станешь ли ты возделывать огород соседа, если он тебе не интересен, не попадает в поле твоего зрения, не мешает тебе. Не станешь. Но если этот огород находится рядом с твоим, и непорядки на нем могут отразиться на твоем участке, тогда ты задумываешься о том, чтобы привести в порядок огород соседа, чтобы не пострадал твой. Поэтому в мире так остро стоят глобальные проблемы человечества, потому что они касаются человечества в целом, а не отдельного огорода, города и т.д.

Я понимаю, что не позорно быть значимым. Но позорно, будучи значимым, жить по принципу «моя хата с краю». Твоя значимость рискует стать ничтожной. Я с детства пыталась объяснить любой подвиг с прагматической точки зрения и оказывалась права. Только ненормальный человек совершает что-то в состоянии аффекта. Мне понятно, почему мать способна убить кого-то за своего ребенка, потому что это смысл ее существования, степень привязанности, данная природой.

Для меня вся система ценностей складывается из таких практических и прагматичных вещей.

Поэтому я стараюсь выбирать в попутчики, в друзья, в партнеры людей, которые на меня похожи, для которых не чужды понятия дружбы, порядочности и т.д. Если это друг, то он в твоей жизни до конца. Если он исчезнет, исчезнет какая-то частичка, без которой физически будет сложно существовать. Значит нужно за нее бороться, не только получать, а отдавать взамен, делиться и т.д. Как говорится, с одним крылом не улетишь.

Группа компаний FIM в Promdex

Связанные статьи:

Журнал "Фокус". Досье

Интервью с Оксаной Елмановой

Оксана Елманова. Биография

Что пресса говорит о FIM

История успеха. Компания "Центр речевых технологий"

Уважаемые участники Promdex, сегодня Вы узнаете о том, как развивалась и добивалась успеха компания "Центр речевых технологий".

Сегодня компания отмечает свой 20-летний юбилей - мы поздравляем ЦРТ и желаем достижения новых высот!

Компания "Центр речевых технологий" в Promdex

Мы думаем, что Вы узнаете много интересной информации из приведенного ниже интервью: на вопросы отвечал генеральный директор компании Михаил Хитров.

Михаил, расскажите об истории ЦРТ - как Вы пришли к мысли о создании компании, с какими  трудностями пришлось столкнуться?

Мы создали компанию в 1990 году совместно с командой единомышленников —  профессионалов в области электроники и программирования, большинство из которых раньше работали в отделе спецакустики НПО “Дальняя связь”. Мы решили работать только в области высоких технологий, ни при каких обстоятельствах не отклоняясь в сторону пусть выгодных, но неинтересных проектов.

Этой идее нам удается следовать и по сей день. Понимание того, как нужно работать в условиях нового времени, приходило постепенно. Трудностью являлось и то, что многие продукты и технологии ЦРТ были новаторскими для своего времени. Изначально разработчикам требовалось и самим понять, какие программы нужны, и объяснить это своим клиентам. Тем не менее, на фоне бедственного положения науки в стране в те годы, компании удалось собрать под свое крыло высококвалифицированные кадры. Благодаря этим специалистам сейчас Центр речевых технологий имеет гигантский научный потенциал и намного опережает своих конкурентов, в частности, по технологиям распознавания и синтеза речи.

Известно, что ЦРТ удается добиться успеха не только в разработке, но и в продаже собственных решений по всему миру. Поделитесь секретом успешного выхода на международные рынки?

Во многом успех ЦРТ был обусловлен тщательной работой по подготовке к выходу на международный рынок, которую компания вела в 1993-1994 годах, в том числе и путем привлечения опытных зарубежных экспертов. На сегодняшний день наши решения внедрены более чем в 64 странах мира, и по этому показателю мы одни из мировых лидеров. "Центр речевых технологий" выполнил ряд научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок для таких известный компаний как Intel (США), Samsung (Корея), L&H (Бельгия), Sсhroeder, MDI, Medav (Германия), SWATCH (Швейцария).

На самом деле, те технологии, которыми мы занимаемся, уникальны и очень сложны, и поэтому у нас немного конкурентов. В мире существует всего несколько компаний, способных разрабатывать подобные технологии. Конечно, нам иногда бывает трудно на международных рынках, потому что, скажем, наши европейские конкуренты имеют хорошую поддержку от государства, а ЦРТ — независимая компания.

Тем не менее, мы действуем очень успешно, проводим крупные внедрения по всему миру. В частности, сейчас мы завершили установку первой в мире системы голосовой идентификации национального масштаба в Мексике. Это крупнейшее в мире внедрение, которое по отзывам специалистов должно дать толчок развитию этого сегмента во всем мире. Фактически, ЦРТ своими руками создает новый сегмент мирового рынка. Сейчас мы планируем активно выходить на американский рынок. Здесь нас  очень выручает то, что у нас диверсифицированный продуктовый портфель, и мы способны выходить именно с тем предложением, которое интересно на данном географическом рынке.

Сегодня модно говорить о речевых технологиях, но далеко не всем очевидно, какие выгоды приносит их внедрение ?

Если говорить о речевых технологиях вообще, то здесь главное отметить, что спрос на них обусловлен потребностью в эффективном интерфейсе управления всевозможными автоматизированными процессами. Будь то некий мобильный пользовательский девайс – телефон, смартфон, КПК, сложный комплекс устройств вроде «умного дома», сетевой терминал, банкомат, система управления складами WMS, веб-портал или же, наконец, система голосового самообслуживания контакт-центра.

В то время как клавиатуры и прочие устройства ввода команд в таких системах достаточно разнородны (для разных типов систем) и порой требуют определенной сноровки и мастерства, речь – универсальна. А голосовые диалоги с автоматизированными системами не требуют от пользователя исключительных способностей вроде ловкости использования 107-кнопочной клавиатуры или способности разглядеть на солнце с миниатюрного экрана логическое меню управления, зачастую написанное достаточно мелким шрифтом.

Можно сказать, что нами освоены практически все области применения наших технологий. Тот пре-сейл, который мы сейчас проводим, охватывает все сферы — от органов государственной власти, диспетчерских служб, банков, контакт-центров до служб вызова такси. Что важно, есть встречный интерес со стороны рынка, и для каждого обращающегося клиента мы всегда находим точку применения речевых технологий конкретно для его бизнеса.

Были ли успешные внедрения речевых технологий в России? Расскажите о наиболее интересных проектах

Да, таких проектов у нас очень много, в том числе социально значимых. Например, оснащение Президентской библиотеки имени Б.Н. Ельцина инновационным комплексом для работы с мультимедийным хранилищем аудиоинформации, или разработка системы обучения машинистов РЖД и многие другие.

Библиотека президента – по-настоящему инновационный проект. Например, с помощью системы поиска в медиа архивах можно быстро найти записи определенных людей, имея образец их голоса (речь президента или выступление артиста). Более того, запись можно очистить от шума и улучшить ее качество, а затем, если нужно, перевести в текст с помощью специальной программы-транскрайбера. Поиск в медиа архивах может осуществляться и по ключевым словам и словосочетаниям. Работать с текстовой информацией помогает технология синтеза речи, которая естественным голосом может озвучить любой текст. Для доступа к закрытой информации применяется биометрическая система верификации по голосу. Нам удалось внедрить речевые технологии практически во все процессы, тем самым сделав их проще и удобнее для пользователей.

Что касается РЖД, то для них мы разработали систему «Регламент», основанную на технологиях распознавания и синтеза речи. Система применяется для обучения машинистов поездов на специальных тренажерах, моделируя различные варианты типовых переговоров машиниста с другими служащими. «Регламент» распознает речь машиниста во время переговоров и сверяет ее с заданным шаблоном, а потом с помощью синтеза речи моделирует ответ. Если в ходе переговоров были допущены ошибки, система сразу сообщит об этом.

Надо заметить, что необходимость такой системы была продиктована жизнью. Любая работа на железной дороге предполагает наличие повышенной ответственности за безопасность людей. При этом зачастую халатность персонала и незнание регламента переговоров приводит к плачевным или даже трагическим последствиям. Наша система помогает обучить машинистов и оценить качество их работы, а значит содействует повышению безопасности на железной дороге. Идея оказалась по-настоящему востребованной и сейчас мы ведем ряд переговоров о внедрении подобных систем для других заказчиков.

Это только два любопытных проекта из сотен других, которые мы воплотили в жизнь за 20 лет существования.

Какими достижениями компании Вы более всего гордитесь, каковы дальнейшие планы развития?

ЦРТ — это пример успешной инновационной компании в России. Мы одна из немногих российских компаний, которая является в своей сфере одним из мировых лидеров, предлагая лучшие в мире решения. Часто получается так, что в своей области сотрудники Центра речевых технологий являются и представителями России за рубежом. Потребители не говорят «ЦРТ приехал», а говорят — «русские приехали». И по тому, какой продукт эти русские привезли, какие люди приехали, как они умеют общаться, судят о всей стране. Мы - те самые люди, по которым судят о современной России. ЦРТ — это ученые, которые создают передовые технологии, это продавцы, которые легко говорят на разных языках, смело рассуждают о сложных научных понятиях. Можно сказать, что это элемент патриотизма в работе компании. Мы представляем Россию за рубежом, и мы это делаем достойно!

Связанные статьи:

Конкурс русских инноваций. Чей-то голос мне пропел

Российская система "голосовых отпечатков" поможет найти мексиканских преступников

Михаил Хитров продает за 5$ программу, которая позволяет сэкономить сотни долларов

Персональный сайт - новая возможность в Promdex

Теперь каждый из Вас может индивидуально настроить свой сайт в Promdex - он будет выглядеть так, как того хотите Вы. Для этого мы и проводили обновление.

• Задайте уникальный адрес сайту - клиент, подрядчик и поставщик сможет без проблем найти Вашу компанию
• Настройте цветовую гамму - пусть компании участники оценят Ваш сайт в Promdex по достоинству.
• Хотите, чтобы потенциальный партнер получил полную информацию о Вас? Добавьте личные данные, укажите, что предлагаете и ищете.

В будущем Вы сможете создавать собственные страницы и разделы в Promdex, например, об акциях и мероприятиях, проводимых Вашей компанией.
Также в системе появится рубрикатор товаров и услуг, чтобы нужные предложения находились еще легче.

Кроме того, будет проведена подготовка под оптимизацию сайта в Promdex в поисковых системах Google и Яндекс - Ваш сайт будут находить!

Яркий, солидный, информативный - все эти качества будут присущи Вашему сайту в Promdex: посетив его, пользователи узнают всю нужную им информацию, свяжутся для заключения сделок и порекомендуют Вас в качестве подрядчика или поставщика.

История успеха. Группа компаний "RIDA"

Уважаемые участники Promdex, сегодня речь пойдет о том, как успеха добилась группа компаний RIDA и мы приведем Вам интервью, взятое у председателя совета директоров Юрия Валерьевича Яворского.

Яворский Юрий Валерьевич, председатель совета директоров ГК RIDA. Родился 29 января 1964 года в Молдавии, закончил Минское военно-политическое училище. Майор запаса. Женат, имеет двух сыновей. В Нижнем Новгороде с 1992 года. В том же году «с нуля»создал производство по бронированию автомобилей. В 2006 году стал победителем международного конкурса «Предприниматель года» в России в номинации «Успешный малый бизнес».Тема человеческой безопасности была и остается актуальной для любых государств во все времена. Всегда находятся люди, для которых чужие достаток, власть или популярность являются сильнейшим раздражителем. И чтобы реализовать свое недовольство, они готовы к самым крайним мерам.

ГК RIDA в Promdex

Юрий Яворский: человек-броня

На протяжении 16 лет завод «РИДА» успешно работает на российском и зарубежном рынке бронирования автомобилей. И даже в кризис количество заказов у предприятия не уменьшается. Ведь даже в экономически сложные времена нет ничего важнее жизни человека. За последние пять лет выручка его компании удвоилась — в 2008 году она достигла $12 млн.

Компания RIDA включает в себя: завод бронированных VIP-автомобилей любых марок; завод специальных автомобилей, выпускающий инкассаторские автомобили и передвижные лаборатории; завод бронированного стекла, производящий антивандальные, ударопрочные и бронированные стекла; завод бронеконструкций: бронированные окна, витрины, двери и т.д.

Раздел «Новости» на сайте компании RIDA выглядит необычно: известия об очередных успехах в бизнесе перемежаются здесь с криминальной хроникой. Сделано это намеренно — владелец RIDA, предприниматель Юрий Яворский, держит в штате специального человека, в чьи обязанности входит мониторинг прессы и поиск сообщений о нападениях на небронированные автомобили. Так Яворский, крупнейший российский производитель броневиков гражданского назначения, завлекает клиентов.

Как защитить себя? Что нужно знать, чтобы противостоять силовому неправовому воздействию?

Человеку свойственно защищать себя. Личная безопасность, сохранность собственности всегда считалась одной из приоритетных задач. И как бы ни решало ее человечество, значительное место в этом процессе занимает создание барьеров между охраняемым объектом и потенциальной опасностью. Чем мощнее защитный барьер и чем больше знаний о безопасности, тем меньше вероятность получить удар. Так, чтобы защитить человеческую жизнь, бронированный автомобиль должен быть, прежде всего, надежным.

Что же такое надежный бронированный автомобиль?

Внутрь салона не имеет право попасть ни пуля, ни даже маленький осколок. Процесс бронирования очень непростой. Конструкторы сталкиваются с массой проблем. Ходовая часть должна быть надежной, все возможные проемы абсолютно защищены. Непрофессионально сделанные бронекапсулы не гарантируют защиту. Не зря говорят: «пуля – дура». После первого удара она может сменить траекторию и через оставшиеся незабронированными каналы, например, в стойках каркаса, все же попасть в салон машины. Тогда она начинает «гулять» по салону. Поэтому нужно предугадать все возможные каналы для полета пули. Стоит упустить один – быть беде. К сожалению, редко кто из производителей тщательно прорабатывает конструкции.

Поэтому когда компания численностью в 10-15 человек заявляет, что забронирует автомобиль в кратчайшие сроки, к этому надо относиться с очень большой долей скепсиса.

Защите бронеавтомобиля мы уделяем самое пристальное внимание. В изделиях применяются несколько сотен наших же уникальных запатентованных разработок. Например, для того, чтобы автомобиль после нападения, при пробитии колеса, мог уйти из зоны обстрела, мы используем специальные литые вставки в колеса, которые позволяют продолжать движение даже на спущенных шинах. Мы усиливаем подвеску, дверные замки и петли, ставим электростеклоподъемники. И это далеко не полный перечень наших разработок.

И такие автомобили реально спасали людей?

Взрыв у Дома правительства Чечни в декабре 2002 года – один из ярких примеров того, как показали себя наши бронированные автомобили. Тогда в радиусе около 250 метров погибли все. Уцелел единственный водитель, который сидел именно в бронированном автомобиле RIDA, причем всего в пятнадцати метрах от эпицентра взрыва. Самым же серьезным испытанием можно назвать спасение жизни Президенту Ингушетии Ю.Евкурову во время чудовищного теракта 22 июня 2009 года, когда он передвигался на бронеавтомобиле, изготовленном компанией РИДА. Взрыв прогремел на пути следования кортежа — заминированный автомобиль врезался в бронированный «мерседес» главы региона. Как говорят специалисты, именно броня и спасла жизнь главы республики.

Вы производите бронированные стекла. Это красивая защита зданий. Она может стать альтернативой распространенным сегодня банальным и уродливым решеткам?

Кстати, решетки – защита хоть и грозная, но, в общем-то, весьма условная. Для профессиональных взломщиков она не представляет особой проблемы. Решетку можно перепилить, перекусить, наконец, просто выдернуть. Другое дело – многослойное антивандальное и бронированное стекло. Защита потрясающая и при этом очень элегантная. Бронестекло практически невозможно взломать. Каждый слой его – очередная преграда, которую нельзя даже взять автогеном. И пятислойное стекло станет непроходимой преградой для любого недоброжелателя. Это в десятки раз эффективнее решеток. Было бы здорово, если бы предприниматели наконец-то избавили город от этих уродливых решеток, просто заменили их бронированными окнами. В этом мы можем им помочь.

К сожалению, сегодня очень немногие разбираются в вопросах безопасности. Вероятно, есть и те, кто корыстно пользуется этим незнанием?

Есть много мифов. Например, про «бронированную пленку», которая якобы уберегает от автомата Калашникова. Такого быть просто не может. Пленка не способна обеспечить даже первого класса защиты. Чтобы уберечься от выстрела из пистолета Макарова, нужно специальное бронированное стекло толщиной от полутора сантиметров! Какие уж тут пленки? Еще говорят, что якобы существует «броня», сделанная из обычного металла с нанесением на него «волшебного» напыления. Очередная ложь. Вообще-то броня – это сталь, приготовленная по особому рецепту и подверженная термической обработке. Шарлатанов огромное количество. И самое ужасное, что люди, им поверившие, оказываются беззащитными при нападении.

Что же нужно знать человеку, который поставил целью надежно защитить свою жизнь?

Прежде всего, при приобретении бронепродукции, обратите внимание на сертификаты. Главной гарантией того, что бронеавтомобиль и бронестекло действительно бронированные, являются сертификаты на пулестойкость. Покупая бронеавтомобиль, спросите еще и одобрение типа транспортного средства, в нем прописываются все технические характеристики. Потому как бронированный автомобиль – это уже совсем не тот, который сходил с конвейера производителя. Имейте в виду, что импортные машины должны быть сертифицированы в России. Обратите внимание на то, где проходила сертификация. Не стоит доверять центрам, которые одновременно сертифицируют и мясомолочные продукты, и средства защиты. Надо отдавать себя в руки специалистов, репутация которых испытана годами практики, а авторитет бесспорен. Таким центром является институт МВД «Спецтехника и связь».

Несомненная гарантия качества – сама по себе репутация производителей. Если репутацию проверить сложно, просто идите на производство, посмотрите на его уровень.

Какие ошибки нельзя совершать, и каким правилам нужно следовать, чтобы остаться «на плаву» в условиях кризиса?

В любое сложное время, включая кризис, нельзя паниковать. Нужно спокойно садиться и думать. И, если бизнес не искусственный, то всегда есть пути выхода из трудного положения. Пример: мои сыновья. Старший – Геннадий, за 2009 год создал два интернет-магазина: один по персональной безопасности, второй – по тюнингу, который он создавал с младшим братом. Младший сын – Илья, за 2009 год подготовил к запуску и ввел в строй «Центр тюнинга РИДА». Это и есть теперь четвертое предприятие в технопарке РИДА: промышленный тюнинг мирового класса. Одна из последних моделей «Бентли» пришла к нам на тюнинг интерьера и экстерьера из Москвы. Ни много, ни мало…

Я типичный start-uр'щик. Мне нравится планировать и готовить операцию от диагностики ситуации, укрепления тылов и проведения рекогносцировки до определения направления для главного удара. Я многие годы делал это успешно и еще не стар, чтобы продолжать работать в том же ключе. Собственно, этому искусству я сейчас учу своих сыновей: они не будут в бизнесе заменять мне директоров, а должны стать проектными управленцами, задача которых поднимать, запускать и отдавать предприятие в руки наемных менеджеров. Я хочу передать им свое мастерство, а они, в свою очередь, смогут от¬точить его, улучшить и сделать более эффективным.

Мы открыты для наших клиентов. Нам есть что показать, есть чем гордиться. У нас можно купить бронеавтомобиль сразу же, а не через месяц. Если же вы строите новое здание, то приходите, мы изготовим стекло любой сложности. Мы рады предложить Вам то, что умеем делать профессионально.





Блог Юрия Яворского

Что о ГК RIDA пишет пресса

Задайте вопрос представителям ГК RIDA

Старт уведомлений в Promdex

Уважаемые участники Promdex, мы все время улучшаем нашу систему, чтобы работать в ней Вам было легче и проще. И сейчас мы вводим уведомления: каждый раз, когда будет происходить какое-либо событие, связанное с Вашей работой в Promdex, Вы получите сообщение в специальном разделе сайта.

Благодаря этому нововведению Вы всегда будете знать, что кто-то объявил закупку на продаваемый Вами товар или оставил заявку на оказываемые услуги. Увидите новые комментарии к Вашим вопросам и ответы на созданные Вами дискуссии. Словом, всегда будете в курсе событий.

Согласитесь, удобно, когда знаешь, что все можно найти в каком-то определенном месте, что не потеряется ни одно письмо или сообщение.

Кстати, если у Вас будет установлена и запущена программа Promdex.LIVE, уведомления будут приходить туда. Как только Вы выйдете из программы, уведомления снова будут приходить на сайт.

Работайте с комфортом и добивайтесь успеха вместе с Promdex.